문화는 무형의 것이지만, 그 과정은 눈으로 볼 수 있어야 한다! '눈으로 보고 느끼게 하는 리더십'(VFL)을 통해, 구성원의 자발적인 참여와 기여를 유도할 수 있는 방법에 대해 살펴 본다.